So beantragen Sie eine Rückerstattung a. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team: E-Mail: [support@ultshare.com] Betreff: Rückerstattungsanfrage – [Ihr Name] Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an: Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten Bestellnummer Grund für die Rückerstattungsanfrage Alle relevanten Nachweise (z. B. Screenshots, Fehlermeldungen) b. Bearbeitungszeit einplanen: Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage und kann sich bei Bedarf für weitere Informationen an Sie wenden. Bitte rechnen Sie mit bis zu 30 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattungsanfrage.

Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode bearbeitet, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Wenn Sie den Kauf beispielsweise mit einer Kreditkarte getätigt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte.

a. Maßgeschneiderte Lösungen: Wenn Sie eine angepasste Version der Ultshare-Software erworben haben, werden Rückerstattungen individuell geprüft und können anderen Bedingungen unterliegen. b. Plattformen von Drittanbietern: Wenn Sie die Ultshare-Software über eine Drittanbieter-Plattform (z. B. App Store) gekauft haben, beachten Sie bitte deren jeweilige Rückerstattungsrichtlinien.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.