환불 정책
Ultshare 소프트웨어를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다만, 환불이 필요한 상황이 발생할 수 있음을 이해하며, 아래 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 본 정책에는 환불 관련 조건 및 절차에 대한 자세한 내용이 포함되어 있습니다.
환불 요청 방법
환불을 요청하시려면 아래 절차를 따라주시기 바랍니다:
a. 고객 지원팀에 문의하기
이메일:
[support@ultshare.com]
제목: 환불 요청 – [귀하의 이름]
이메일에 다음 정보를 포함해 주세요:
성함 및 연락처
주문 번호
환불 요청 사유
관련 증빙 자료 (예: 스크린샷, 오류 메시지 등)
b. 처리 기간 안내
지원팀이 귀하의 요청을 검토하며, 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
환불 요청 처리는 영업일 기준 최대 30일이 소요될 수 있으므로 양해 부탁드립니다.
Refunds will be processed using the same method of payment used for the original purchase. For example, if you made the purchase using a credit card, the refund will be issued to the same credit card.
a. 개별화된 해결책
맞춤형 Ultshare 소프트웨어를 구매하신 경우, 환불은 개별적으로 검토되며 별도의 조건이 적용될 수 있습니다.
b. 제3자 플랫폼
앱 스토어 등 제3자 플랫폼을 통해 Ultshare 소프트웨어를 구매하신 경우, 해당 플랫폼의 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.
당사는 언제든지 본 환불 정책을 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.
